안녕하세요?

라꾸라꾸코리아 입니다.

겨울로 접어 들면서 이미 사용 중이던 전기 관련 제품(온열 패드, 온도 조절기 등)의 A/S

문의가 늘고 있는것 같습니다. 당연히 정품 라꾸라꾸 침대에서 판매한 모든 제품들에 대해서는

철저히 A/S를 해 드리고 있으나, 유사품에 대한 A/S는 일체 서비스를 해 드릴 수가 없음을

다시 한 번 알려 드립니다.

안타깝게도 많은 소비자 분들께서 유사품을 구매하시고 정품 라꾸라꾸침대

제품으로 오해 하시는 분들이 많으신것 같습니다. 더구나 전화를 받다 보면 이런 유사품 일 수록

제품에 당연히 있어야 할 A/S 전화 번호가 없는 경우가 많다 보니, 저희에게 전화 번호를 물어 오시는

분들이 많으십니다. 저희 또한 일일이 그런 업체의 전화 번호를 알 수 있는 방법이 없는 상태라

도움을 드릴 수 없는 것을 이해해 주시기 바랍니다.

감기 조심하시고 행복하세요^^